تظهر الأبحاث أن سوق المثليين والمثليات يستحق الاهتمام ، بغض النظر عن منتجك أو خدمتك. على الرغم من التغيرات الثقافية خلال الخمسين عامًا الماضية ، لا يزال سوق المثليين والمثليات غير مستغلين نسبيًا. وفقًا لـ GLINN (شبكة أخبار المثليين / السحاقيات الدولية) من 1996-1998 ، كانت القيمة السنوية لسوق المثليين والمثليات 514 مليار دولار. أظهر بحث عبر الإنترنت أجرته شركة Community Marketing Inc. في سان فرانسيسكو من 2001-2003 أن سفر المثليين والمثليات يمثل 54.1 مليار دولار في الإنفاق السنوي في الولايات المتحدة وحدها. خلص هذا البحث أيضًا إلى أن ما يقرب من 76 ٪ من دخل الأسر المعيشية للمثليين والمثليات أعلى من المتوسط الوطني البالغ 40 ألف دولار سنويًا.
القوة الشرائية المذهلة "الدخل المزدوج ، لا أطفال (DINK)" للمثليين والسحاقيات تثير الأمور في عالم الأعمال هذه الأيام. إنه يغير مجالات التسويق والعلاقات العامة ، وكذلك الاقتصاد. في ضوء قوانين زواج المثليين الأخيرة التي تم تمريرها في ولاية ماساتشوستس وقوانين أخرى مماثلة مطروحة على الطاولة في ولايات أخرى ، حدث الانفجار المالي الأحدث في صناعة الزفاف للمثليين والسحاقيات. هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تتعلم بها الشركات الصديقة للمثليين التحدث مباشرة إلى مجتمع المثليين والمثليات من أجل تقاسم الثروة.
الإعلان لمجتمع المثليين
ذكر تقرير على موقع mygayweb.com أن 78٪ من مستخدمي الإنترنت المثليين يفضلون الشراء من الشركات التي تستهدف السوق إلى مجتمع المثليين والمتحولين جنسياً (GLBT). تتمثل الخطوة الأولى والأكثر أهمية في البحث في هذا السوق المستهدف من خلال العثور على الصحف والمجلات والمراكز المجتمعية ومواقع الويب والمعارض والمؤتمرات الخاصة بالمثليين / السحاقيات. بمجرد أن تقرر مكان الإعلان ، حافظ على وجود إعلاني قوي ومتسق داخل المجتمع نفسه. هذا سينتج الولاء.
يقدّر المستهلكون المثليون والمثليات بشدة معاملتهم بنفس الاحترام والمراعاة مثل أي شخص آخر. ستشكل الراحة في التعبير عن نمط حياتهم والمرونة مع المنتجات والخدمات والإبداع في نهجك رابطة ثقة بين الشركة وعملائها المثليين والسحاقيات. ستكتسب الشركة سمعة طيبة في الانفتاح على المثليين والمثليات ، ومع انتشار الحديث الشفهي قد تتلقى مئات الإحالات. في مجتمع المثليين والمثليات ، تعتبر الثقة سلعة مهمة وقابلة للتسويق.
العمل المجتمعي
من أجل تعزيز رابطة الثقة ، يتوقع رعاة المثليين والمثليات رؤية الممارسات الصديقة للمثليين في العمل. إن وضع سياسات مناهضة للتمييز في مكان العمل ، والمشاركة في التثقيف حول الإيدز ، ودعم مبادرات حقوق المثليين هي أمثلة قليلة. التواصل الصادق أمر حتمي أيضًا. يريد العملاء المثليون والمثليات أن يطمئنوا إلى أنه ، إذا لزم الأمر ، يوجد بروتوكول للإبلاغ عن السلوك غير المناسب أو التعليقات من الموظفين. إنهم يريدون طمأنة أنه بغض النظر عمن يساعد في البيع ، فإن الشركة توفر مساحة آمنة ومحترمة في جميع الأوقات.
رموز مجتمع المثليين
هناك إشارات يمكن أن ترسلها الشركات الصديقة للمثليين والتي تكون سرية ومحددة. يمكن تقديم هذه الإشارات بطريقة لا تسيء إلى العملاء التقليديين أو تلفت الانتباه إلى شركة تقع في منطقة أكثر تحفظًا. تتمثل إحدى الطرق الفعالة للوصول إلى العملاء المثليين والمثليات في تعلم رمزية المجتمع. سيؤدي استخدام علم قوس قزح صغير أو مثلث وردي على شكل ملصق على نافذتك أو كأيقونة على موقع الويب الخاص بك إلى إرسال رسالة إلى السكان المثليين والمثليات في مدينتك أو مدينتك. هناك مجموعة متنوعة من السمات والصور الخاصة بالسوق المتاحة للشركات التي تختار أن تطلق على نفسها اسم صديق المثليين. إذا كانت هناك مجموعة مثليين أو سحاقيات في المنطقة ، اطلب أي مواد ترويجية قد يقدمونها ، للحصول على فهم أفضل للغة والرمزية والاحتياجات الخاصة لمجتمع مثليو الجنس ومتحولون.
يمكن لأي عمل أن يربح المزيد من المال
القبول والموثوقية والاهتمام الشخصي والتميز هي صفات يريدها جميع المستهلكين في تجربة الشراء. لا يختلف العملاء المثليون والمثليات عن العملاء المستقيمين. إنهم يريدون نفس الخدمات ، من متعهدو الطعام إلى المصورين ، ومن الزهور إلى السيارات ، ومن باقات الرحلات البحرية إلى الخياطين والخياطين. أي عمل تجاري لديه القدرة على الوصول إلى هذا السوق واحتضان الآلاف من العملاء الجدد.
إن تضمين مجتمع المثليين والمثليات في استراتيجية التسويق والعلاقات العامة الخاصة بك يمكن أن يساعد في تحقيق أرباح لم تتخيلها من قبل. استخدم النظرة الإيجابية المتمثلة في احترام جميع العملاء وتقديم خدمة رائعة للجميع كوسيلة لتعزيز سمعة الشركة ودخلها.
السكان المثليين هو سوق مربح. تعلم كيفية التحدث بلغة مجتمع المثليين ، والتعرف على منظمات مجتمع المثليين ، وإنشاء مساحة عمل صديقة للمثليين. من خلال هذه الخطوات ، ستكون في طريقك لبيع منتجاتك